賃貸オーナーが抱える悩み8選！空室・家賃滞納・孤独死を防ぐ対策を解説
賃貸経営や不動産投資は魅力的な資産運用の一つですが、オーナーになるということは同時に様々な悩みを抱えることになります。
空室や家賃滞納、入居者とのトラブルなど、賃貸経営ならではの課題は数多く存在します。
この記事では、賃貸オーナーが実際に直面する8つの悩みを具体的に解説し、それらの問題を解決するためのヒントやトラブル発生時の相談先について紹介します。
賃貸経営を始める前や、すでにオーナーとして活動している方でも、この記事を読むことで経営上の不安を解消し、より安定した賃貸経営に取り組むためのヒントを得られるような記事になっております。ぜひ、ご覧ください！
- 家賃オーナーが抱える悩み8選！空室・家賃滞納・孤独死を防ぐ方法を解説
- 家賃オーナーによくある8つの悩み
- ①空室問題
- ②家賃滞納
- ③入居者クレーム
- ④修繕やメンテナンスの負担
- ⑤管理会社との問題
- ⑥キャッシュフローの悪化
- ⑦税金や法的問題
- ⑧高齢入居者の孤独死
- 管理会社選びのポイントとトラブル回避法
- 信頼できる管理会社を選ぶポイント
- 管理会社とのトラブルを回避する方法
- トラブルが発生した際の相談先
- 法テラス（日本司法支援センター）
- 不動産管理会社
- 宅地建物取引業協会（宅建協会）
- 弁護士
- まとめ
賃貸オーナーによくある8つの悩み
賃貸オーナーとして物件を管理しているとさまざまな問題に直面することがあります。
「空室が埋まらない」「家賃が滞納されている」「入居者からのクレームが多い」など、日常的に発生する課題は、時にオーナーの経営を圧迫します。
ここでは、賃貸オーナーが抱える代表的な8つの悩みを取り上げ、それぞれの問題の原因や対策について詳しく解説します。
今何か問題を抱えているオーナーの方は、ぜひこれから紹介する対策を参考にし、問題解決に役立ててください。
①空室問題
空室問題は多くの賃貸オーナーが直面する悩みで、物件に入居者がいないと収益がゼロになるため、キャッシュフローに大きな影響を与えます。
特に長期間の空室はオーナーにとって深刻な経済的負担となり、物件の維持費やローン返済のプレッシャーも増します。
空室の原因には、物件の立地、賃料設定の問題、物件の状態などが挙げられます。
- 賃料を適正な価格に見直し、地域の競争力を高める
- 物件がより魅力的な物件な見えるよう工夫した写真を掲載する
- 管理会社と連携し、ターゲット層に合わせた効果的な広告を行う
- 定期的な市場調査を行い、需要に合った賃貸プランを提供する
「空室を埋める方法8選｜費用をかけずに空室対策するコツを徹底解説」の記事をチェック ＞
②家賃滞納
家賃滞納は賃貸オーナーにとって非常に厄介な問題です。
家賃の回収が遅れると、オーナー自身のローン返済や運営費に支障をきたす可能性があります。
家賃滞納の原因としては、入居者の経済状況の悪化や、支払い意識の低さなどが考えられます。
- 入居前に厳格な信用調査を実施する
- 家賃保証会社との契約を活用してリスクを軽減する
- 家賃滞納が発生した際は早期に連絡し、適切な対応を取る
- 長期的な滞納に関しては、法的手続きも視野に入れる
③入居者クレーム
入居者からのクレームは、騒音トラブルや設備不良、近隣住民との摩擦など、クレームの原因は多岐にわたります。
オーナーが適切に対応しないと、入居者満足度が低下し、退去や新たなクレームに繋がる可能性もあります。
- クレームが発生した際は、迅速に対応し、入居者との信頼関係を築く
- 管理会社との連携を強化し、クレームの早期解決を図る
- 定期的な設備点検や近隣トラブルへの対応を徹底する
- トラブルが発生しにくい契約書を準備する
④修繕やメンテナンスの負担
修繕やメンテナンスの負担は賃貸オーナーにとって大きなコストの一つです。
設備の老朽化や故障が発生するたびに修繕を行わなければならず、特に急なトラブルが発生すると予算外の出費が生じることもあります。
- 定期的なメンテナンスを行い、大規模修繕を未然に防ぐ
- 長期的な修繕計画を立て、コストを事前に見積もる
- 信頼できる修繕業者と契約し、迅速かつ適正な価格で修繕を依頼する
- 予備費を確保し、予想外の修繕費用に備える
⑤管理会社との問題
管理会社とのトラブルは、賃貸経営を円滑に進める上で避けたい問題です。
対応の遅れや報告不足など、管理会社が適切に運営をサポートしない場合、入居者からの不満が蓄積し、空室や退去リスクが増大してしまいます。
- 管理会社との定期的なコミュニケーションを行い、問題を早期に発見・解決する
- 管理契約書を確認し、双方の役割分担を明確にする
- 新たな管理会社を検討する際は、信頼性や実績を重視する
- 管理会社の変更を検討する際は、事前に十分なリサーチを行う
⑥キャッシュフローの悪化
賃貸経営においてキャッシュフローが悪化すると、ローン返済や修繕費の支払いに苦しむことになります。
特に空室が長引いたり、家賃滞納が続くと、キャッシュフローの維持が難しくなることがあります。
- 収益性を見直し、賃料設定や経費削減を検討する
- 空室を防ぐためのプロモーション活動を強化する
- 経営の見通しを立て、長期的なキャッシュフロー管理を行う
- 金融機関と連携し、必要に応じて資金繰りを改善する方法を検討する
⑦税金や法的問題
賃貸経営には税金や法的問題が付き物です。特に税制改正や法的トラブルが発生すると、オーナーにとって大きな負担となります。税務に関する知識が不十分な場合、適切な対策が取れずに税負担が増加するリスクがあります
- 税理士に相談し、最新の税制に基づいた節税対策を行う
- 入居者とのトラブルが発生した場合は、早めに弁護士に相談する
- 定期的に税務や法務の専門家と打ち合わせを行い、リスクを最小限に抑える
- 不動産に関する法改正情報を常に把握し、適切な対応を心掛ける
⑧高齢入居者の孤独死
高齢入居者の孤独死は、賃貸オーナーにとって深刻な問題です。孤独死が発生すると、物件の価値が下がり、次の入居者を確保するのが難しくなることがあります。また、発見が遅れた場合、さまざまな問題が生じる可能性もあります。
- 高齢者向けの見守りサービスや、健康状態を相談できる医療相談などの導入を検討する
- 家族との定期的な連絡を推奨し、入居者の孤独を防ぐ
- 管理会社と協力して定期的な訪問や見回りを実施する
- 入居時に高齢者の健康状態を確認し、必要に応じて介護サービスを提案する
- 万が一孤独死が起きてしまった場合に備え、賃貸契約や電気・ガスなどの契約解除代行サービスや、残置物の片付けや原状回復を代行するサービスを活用する
管理会社選びのポイントとトラブル回避法
賃貸物件を所有する上で管理会社選びは非常に重要です。
管理会社が適切な対応をしてくれるかどうかで空室対策や入居者の満足度に大きく影響を与えます。
しかし、管理会社とのトラブルが発生してしまうと、経営に支障が出るだけでなく余計な時間やコストがかかってしまいます。
ここでは、信頼できる管理会社を選ぶポイントや、トラブルを未然に防ぐための具体的な対策について詳しく解説します。
スムーズで安定した賃貸経営ができるようぜひ参考にしてください。
信頼できる管理会社を選ぶポイント
賃貸経営において管理会社選びは成功を左右する重要な要素です。
信頼できる管理会社を選ぶことでスムーズな賃貸経営が可能になりトラブルを未然に防ぐことができます。
では、どのような点に注目して管理会社を選べば良いのでしょうか。
1. 実績と経験
過去にどのような物件を管理してきたのか、入居率や空室期間などの実績を確認しましょう。
賃貸管理の経験が豊富で、様々なトラブルに対応できるノウハウを持っているかを確認しましょう。
2. サービス内容
家賃の集金、修繕対応、入居者募集など、どのような業務を委託できるのか確認しましょう。
緊急時の対応体制が整っているか、夜間や休日も連絡できるかを確認しましょう。
管理費以外にも、どのような費用がかかるのか、事前に確認しましょう。
高齢者向け物件や単身者向け物件の場合、緊急時の対応として見守りサービスを導入しているか確認しましょう。
見守りサービスとは、万が一が発生した際に早期発見することで物件保全に繋がるサービスです。
3. 会社の規模と体制
大手企業は安定感がありますが、中小企業はきめ細かい対応が期待できる場合があります。
担当者の経験や知識、コミュニケーション能力を確認しましょう。
各部署間の連携がスムーズに行われているか確認しましょう。
4. 料金体系
管理費の設定基準や、含まれるサービス内容を比較検討しましょう。
修繕費用や、空室時の広告費などが別途かかる場合があるため、事前に確認しましょう。
5. 地域密着性
管理物件が多い地域であれば、その地域の特性や入居者のニーズを熟知している可能性が高いです。
地域の不動産会社や業者との連携が強固であれば、スムーズな業務遂行が期待できます。
6. 顧客満足度
インターネット上の口コミや過去の顧客からの評判を参考にしましょう。
直接担当者と会い、会社の雰囲気や対応の良さなどを確認しましょう。
管理会社とのトラブルを回避する方法
信頼できる管理会社を選んだとしてもトラブルが発生してしまう可能性はゼロではありません。
トラブルを未然に防ぐために以下の点に注意しましょう。
- 契約書の内容をしっかりと確認し、不明な点は質問しましょう。
- 定期的に管理会社と連絡を取り、物件の状況や入居者の様子などを共有しましよう。
- トラブルが発生した場合には、冷静に対応し早急に管理会社に連絡しましょう。
- 契約書や連絡履歴などの保管をしておきましょう。
トラブルが発生した際の相談先
賃貸経営において、様々なトラブルが発生する可能性があります。
入居者とのトラブル、物件の修繕問題、管理会社とのトラブルなど、いざという時にどこに相談すれば良いのか迷ってしまう方も多いでしょう。
ここでは、賃貸経営でトラブルが発生した場合に相談できる機関についてご紹介します。
これらの機関に相談することで、問題解決の糸口が見つかるかもしれません。
法テラス（日本司法支援センター）
法テラスは、法的トラブルに直面した際に無料で法律相談を受けられる公的な機関です。
賃貸経営において、家賃滞納や契約に関する問題が発生した場合、法的なアドバイスを受けることができます。
トラブルが大きくなる前に、早めに法テラスに相談して法的解決の手助けを得ることが重要です。
- 家賃滞納問題
- 賃貸借契約に関するトラブル
- 隣人トラブル
- 修繕費の負担
不動産管理会社
不動産管理会社は、物件の管理業務を委託するパートナーですが管理上のトラブルが発生した際にも頼りになる存在です。
管理会社が提供するサービス内容やサポートの範囲を事前に確認し、トラブル時には迅速に連絡し、問題を解決してもらうようにしましょう。
- 入居者とのトラブル
- 物件の修繕
- 契約に関する相談
宅地建物取引業協会（宅建協会）
宅建協会は不動産に関する専門知識を有する団体で賃貸トラブルの相談も受け付けています。
特に、管理会社や仲介業者との間で発生したトラブルに関しては、宅建協会に相談することで、適切な対応を得られることがあります。
- 不動産業者とのトラブル
- 賃貸契約に関するトラブル
弁護士
トラブルが深刻化した場合、弁護士に相談することが最も確実な方法です。
特に、家賃滞納や法的問題が絡む場合、早めに弁護士に相談することでスムーズに問題を解決できる可能性が高まります。
弁護士は、法的な知識と経験を基に、賃貸オーナーの立場を守るための適切なアドバイスや、必要に応じた法的手続きをサポートしてくれます。
まとめ
賃貸オーナーが抱える悩みは、空室や家賃滞納、入居者クレーム、修繕費の負担、管理会社とのトラブル、キャッシュフローの悪化、高齢入居者の孤独死など、多岐にわたります。これらの問題に対して適切な対策を行うことが大切です。
信頼できる管理会社を選び、問題が発生した際は速やかに相談できる窓口を活用することで、経営リスクを最小限に抑えることができます。
また、法的トラブルが発生した場合には、法テラスや弁護士、不動産管理会社などの専門機関に相談することで、安心して問題解決に取り組むことができます。
悩みや不安を解消し、より安定した賃貸経営を実現するために、ぜひお役立てください！